TINJAUAN PROSEDUR PENDAFTARAN PASIEN RAWATJALANASKES PNS DI RUMKIT Tk. IV SLAMET RIYADI SURAKARTA

Abstract

ABSTRAK

Latar Belakang: Pendaftaran pasien rawat jalan ASKES PNS bagi rumah sakit bertujuan memberi kemudahan pada peserta ASKES PNS untuk mendapatkan pelayanan dari rumah sakit kepada masyarakat untuk mendapatkan kesejahteraan dalam bidang kesehatan. Rumkit Tk. IV Slamet Riyadi Surakarta sebagian besar pasien yang berobat sudah melengkapi persyaratan yang di minta oleh pihak rumah sakit namun persyaratan itu tidak sesuai dengan prosedur tetap yang dibuat oleh pihak Rumah Sakit. Tujuan penelitian ini mengetahui pelaksanaan pendaftaran pasien rawat jalan ASKES PNS dan kelengkapan persyaratan ASKES PNS bagi pasien rawat jalan di Rumkit Tk. IV Slamet Riyadi Surakarta.

Metode: Jenis penelitian adalah deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Instrumen penelitian adalah wawancara dan observasi. Obyek penelitian yaitu pelaksanaan pendaftaran pasien rawat jalan ASKES PNS di Rumkit Tk. IV Slamet Riyadi Surakarta. Analisis yang digunakan adalah deskriptif yaitu memaparkan hasil-hasil penelitian yang sesuai dengan keadaan sebenarnya dengan membandingkan teori-teori yang terkait dan selanjutnya ditarik suatu kesimpulan tanpa melakukan uji statistik

Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur tetap pendaftaran pasien ASKES PNS belum dijalankan secara sistematis sesuai prosedur tetap yang dimiliki. Prosedur tetap yang dibuat belum mencantumkan persyaratan bagi pasien ASKES PNS secara lengkap hanya berupa foto copy kartu peserta dan surat rujukan dari puskesmas. Bagi pasien ASKES PNS yang tidak membawa kelengkapan Surat Jaminan Pelayanan maka tetap dapat dilayani dengan catatan melengkapi persyartan 1x24 jam. Hal ini perlu adanya revisi kembali mengenai prosedur tetap tantang pendaftaran pasien rawat jalan ASKES PNS agar dapat tersusun secara sistematis.

Simpulan dan Saran: Alur prosedur pelaksanaan pendaftaran pasien rawat jalan ASKES PNS di Rumkit Tk. IV Slamet Riyadi Surakarta belum sesuai dengan prosedur tetap. Sebaiknya Rumkit Tk. IV Slamet Riyadi Surakarta melakukan peninjauan kembali tentang prosedur tetap pendaftaran pasien pendaftaran pasien rawat jalan ASKES PNS, agar petugas pendaftaran pasien ASKES PNS bisa berpedoman pada prosedur tetap yang sesuai dengan pelaksanaan pendaftaran.