PREDIKSI KEBUTUHAN TENAGA KERJA DI BAGIAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BERDASARKAN RUMUS FULLTIME EQUIVALENT(FTE) DI RSUD KOTA SURAKARTA TAHUN 2014

Abstract

ABSTRAK
RSUD Kota Surakarta bahwa  RSUD Kota Surakarta adalah rumah sakit baru dan  tempat
pendaftaran pasien dalam melayani pasien akan dibuka tempat pendaftaran pasien lebih dari satu
loket dengan tujuan pemerataan penempatan petugas.Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui Prediksi Kebutuhan Tenaga Kerja Di Bagian Pendaftaran Pasien Rawat Jalan
Berdasarkan Rumus Full Time Equivalent(FTE)  Di RSUD Kota Surakarta Tahun 2014.
Jenis penelitian  deskriptif  kuantitatif yaitu penelitian yang mengambarkan terhadap obyek
dalam bentuk angka.  subyek yang digunakan adalah 3 petugas bagian pendaftran pasien rawat
jalan  dan  1  petugas kepegawaian di bagian tata usaha  sedangkan obyek penelitian adalah  alur
pendaftaran pasien rawat jalan Askes dan non Askes dan data kunjungan pasien rawat jalan tahun
2010 sampai dengan tahun 2012
Hasil penelitian RSUD Kota Surakarta belum mempunyai prosedur tetap tentang
pendaftaran pasien rawat jalan, sedangkan berdasarkan prediksi jumlah kunjungan pasien rawat
jalan tahun 2014 pasien Askes  18.155  dan pasien non  Askes 16.845 Dengan waktu kerja tersedia
1674 jam per tahun dan target kerja pasien Askes 10 pasien per jam dan pasien non Askes 12
pasien per jam.
Berdasarkan penghitungan prediksi kebutuhan tenaga kerja di bagian pendaftaran pasien
rawat jalan tahun 2014  RSUD Kota Surakarta membutuhan 2 petugas sehingga dalam pemerataan
penempatan petugas pendaftaran pasien rawat jalan loket pendaftaran pasien rawat jalan dapat
dibuka menjadi 2 pelayanan yaitu 1 petugas untuk loket pendaftaran pasien rawat jalan Askes da n
1 petugas untuk loket pendaftaran pasien rawat jalan non Askes. Hal ini bertujuan untuk
pemerataan penempatan petugas pendaftaran pasien rawat jalan dengan dibuka loket lebih dari
satu.
Kata Kunci: Kebutuhan, tenaga kerja, beban kerja, FTE .
Kepustakaan: 10 (1995-2010)